Zamknij
Architekci Windykacji | Szkolenia windykacyjne
Krzysztof Tomczuk

Krzysztof Tomczuk

Trener Windykacji, Ultramaratończyk, Pedagog z wykształcenia. Założyciel Architektów Windykacji.

Ekspert w zakresie perswazji windykacyjnej. Gorący zwolennik wprowadzania naukowo potwierdzonych narzędzi wywierania wpływu do rozmów windykacyjnych. Propagator nowoczesnych metod szkoleniowych. Pasjonat pomiarów czynników skuteczności interwencji windykacyjnych.

Jest współautorem pierwszego w Polsce szkolenia windykacyjnego z wykorzystaniem mechanizmów grywalizacji.

Pracował jako telewindykator w dwóch dużych bankach i firmie windykacyjnej. Swój pierwszy milion ściągnął w 2008 roku.

Regularnie odsłuchuje rozmowy windykatorów z różnych branż w ramach audytów przed szkoleniami oraz monitoringów poszkoleniowych. Jest autorem DNA Windykatora – narzędzia do pomiarów jakości perswazyjnej i negocjacyjnej. Osobiście odsłuchał ponad 20 000 rozmów.

Szkolenie rozumie jako część procesu rozwojowego, który wymaga pomiarów, weryfikacji i przede wszystkim wsparcia jego głównych odbiorców – windykatorów.

Sebastian Harmazy

Sebastian Harmazy

Trener Windykacji, dyplomowany Trener Biznesu WSB, były akademicki wykładowca Filozofii

Niestrudzony poszukiwacz nowych narzędzi szkoleniowych przyśpieszających rozwój kompetencji windykacyjnych. Specjalista w dziedzinie komunikacji niewerbalnej. Doświadczony trener-praktyk, który porzucił katedrę filozofii na rzecz windykacji należności.

Jest twórcą windykacyjnego escape roomu, oraz fabularnych, outdoorowych szkoleń team buildingowych dla windykatorów. Współtworzył i wprowadzal na rynek pionierskie szkolenia windykacyjne wykorzystujace grywalizację.

Przeszkolił prawie 2000 windykatorów z różnych sektorów (banki, firmy windykacyjne, firmy pożyczkowe, kancelarie prawne i komornicze).

Windykować i nie zwariować

Praca w windykacji nie należy do lekkich, łatwych i przyjemnych. Najczęściej lubią ją Ci, którzy z jednej strony osiągają dobre wyniki, a z drugiej nie czują tak ogromnego obciążenia jej codziennością. Tę książkę pisałem z myślą o doskonaleniu się w obu tych obszarach. Znajdziesz w niej zatem pokaźną dawkę nowych technik, ale także garść metod pozwalających zadbać o komfort pracy w tym trudnym zawodzie.

Podręcznik windykatora