Zamknij
Architekci Windykacji | Szkolenia windykacyjne
Techniki windykacyjne – cz.8: Świąteczne sankcjonowanie
5 grudnia 2018

Techniki windykacyjne – cz.8: Świąteczne sankcjonowanie

Jaki jest najlepszy dzień na deklarację w grudniu 2019? Jak radzić sobie ze świątecznymi wymówkami? Jak dobierać sankcje? Oldschoolowe sankcjonowanie, czyli co dzisiaj w rozmowach już nie przejdzie? Czym różni się dla windykatora grudzień od innych miesięcy?

Trener windykacji…w abonamencie?
20 października 2018

Trener windykacji…w abonamencie?

Czy doświadczony „trener windykacji w abonamnecie” może generować niższe koszty niż trener na etacie? Czy kompleksowy outsourcing rozwojowy może zastąpić etatowych trenerów? Czy trenerom wewnętrznym naprawdę zależy na osiąganiu celów biznesowych?

Jak mierzyć jakość windykatorów?
14 września 2018

Jak mierzyć jakość windykatorów?

Któż by nie chciał, aby jego ludzie byli lepsi w tym co robią? Aby odzyskiwali więcej, rozmawiali krócej i mieli lepsze współczynniki? Tylko czy z każdego można zrobić dobrego windykatora? I o wiele ważniejsze pytanie: czy każdy menadżer jest gotowy na wykonanie ogromnej pracy, by w tym rozwoju swoim ludziom pomóc?

Techniki windykacyjne – cz.6: Promocja na spłatę długu
20 czerwca 2018

Techniki windykacyjne – cz.6: Promocja na spłatę długu

Jak bronić się przed promocjami w życiu prywatnym i budować je w obszarze windykacji? Czy można konstruować skuteczne promocje na spłatę długu? Dlaczego reguła niedostępności jest tak silna i tak łatwo jej ulegamy?

Techniki windykacyjne – cz.4: Schemat rozmowy windykacyjnej
28 lutego 2018

Techniki windykacyjne – cz.4: Schemat rozmowy windykacyjnej

Schemat, plan, scenariusz, a może „wolna amerykanka”? Jakie korzyści, a jakie zagrożenia przynoszą te strategie? Jaka struktura podczas rozmowy windykacyjnej będzie najkorzystniejsza? Czy techniki windykacyjne będą działać stosowane gdziekolwiek? Czy można mieć w firmie kilka różnych schematów? Dlaczego tak wielu reaguje alergicznie, gdy słyszy schemat rozmowy?

Jak tworzyć efektywne skrypty poszkoleniowe?
8 lutego 2018

Jak tworzyć efektywne skrypty poszkoleniowe?

Czy zdarzyło Wam się kiedykolwiek wyjść ze szkolenia z segregatorem, do którego nigdy nawet nie zajrzeliście? A może dostaliście kiedyś taki skrypt, że już sama jego okładka mówiła: nie idź tą drogą, pod żadnym pozorem mnie nie otwieraj! I zaufaliście temu pierwszemu wrażeniu, w efekcie czego materiał wylądował na dnie najniższej szuflady?

Techniki windykacyjne – cz.3: Postaram się.
16 stycznia 2018

Techniki windykacyjne – cz.3: Postaram się.

Jaka magia tkwi w zwrocie postaram się? Dlaczego bezwzględnie trzeba reagować, gdy klient z niego korzysta? Jaki mechanizm perswazyjny odpowiada za tak dużą popularność tego zwrotu?

Czego nie zdradzą Ci najlepsi windykatorzy

Pierwszy w Polsce praktyczny podręcznik ujawniający techniki najlepszych windykatorów. Jeśli chcesz zwiększyć skuteczność swoich rozmów – sprawdź co robią inni. Książka jest efektem 20 000 odsłuchanych rozmów, tysięcy godzin spędzonych w salach szkoleniowych z windykatorami oraz niezliczonych godzin analiz i pomiarów efektywności perswazyjnej.

Podręcznik windykatora