Blog.

Jeżeli zatrudnilibyśmy nowego windykatora i bez jakiegokolwiek szkolenia posadzili go przed monitorem mówiąc jedynie: w tym miejscu jest kwota zaległości, w tym są dni opóźnienia – jedziesz. To możemy być pewni, że intuicyjnie, niemal naturalnie, będzie zadawał dwa bardzo logiczne pytania: Nad pierwszym z nich już się pastwiłem (Dlaczego tak wielu windykatorów wciąż o to […]

Gdy nowa osoba trafia do windykacji, ma zwykle jakieś wyobrażenia o tej pracy i jakieś oczekiwania. Bardzo często zanim usiądzie do rozmów z klientami przechodzi szkolenia: systemowe i negocjacyjne. Ten czas zwykle otwiera jej oczy szerzej i zaczyna już rozumieć więcej. Ale wciąż nie wszystko. Jest jednak taki moment w karierze windykatora, w którym przekracza […]

Usłyszałem ostatnio po raz n-ty: „dłużnicy są dzisiaj wyedukowani” I coś we mnie pękło. „A Twoi windykatorzy nie?” – odparłem. Dłużnik online Oczywistym jest, że mamy dziś łatwy dostęp do wszelkiego rodzaju informacji. Sądzić jednak, że przeciętny dłużnik zapytany dziś o kilka dość kluczowych dla Jego finansów kwestii potrafiłby na nie odpowiedzieć jest naiwne. -jakie […]