Pierwszy w Polsce blog poświęcony rozwojowi Windykatorów.
W windykacji pewność siebie sprzedaje się świetnie. I nie ma w tym nic złego, bo to cecha, która realnie pomaga robić wynik. Problem zaczyna się wtedy, gdy za tą pewnością nie stoi: konsekwencja, odpowiedzialność i sprawczość. Bo możesz trafić na kandydata, który z zewnątrz wygląda jak złoto… a po zatrudnieniu okaże się, że to tylko […]
Większość szkoleń w windykacji nie działa. Nie dlatego, że są słabe, tylko dlatego, że są robione w złym momencie, na zły problem. Bo szkolenie to nie jest uniwersalne rozwiązanie.To narzędzie. A narzędzie działa tylko wtedy, kiedy używasz go tam, gdzie trzeba. Zobaczmy więc uczciwie: kiedy szkolenie ma sens, a kiedy jest tylko kosztowną iluzją zmiany. […]
Wyobraź sobie sytuację, którą pewnie znasz aż za dobrze. Siedzisz w salce rekrutacyjnej i czekasz na kandydata. Jest 11:00, powinien już być – niestety kolejne minuty przeglądasz tylko przesłaną cv-kę. W końcu wpada spóźniony, jakieś 15 minut. W normalnych warunkach to już minus na start, ale prawda jest taka, że połowa kandydatów nie daje nawet […]
Pracujesz w windykacji i chcesz robić to dobrze, ale nie kosztem własnego spokoju? Te książki to praktyczne wsparcie w codziennych rozmowach, negocjacjach i radzeniu sobie z emocjami – zarówno klientów, jak i własnymi. To zbiór konkretnych technik i doświadczeń, które pomogą Ci lepiej dogadywać się z ludźmi, skuteczniej odzyskiwać należności i… spokojniej kończyć każdy dzień.
Zapisz się do newslettera „Narzędziownia windykacyjna”
