Techniki windykacyjne – cz.2: Narzędzia negocjacyjne, które każdy powinien znać
Jak rozpoczynać negocjacje windykacyjne? Jakich pytań unikać, by nie robić sobie pod górkę? Jak schodzić z kwoty i nie strzelać w ciemno?
Pierwszy w Polsce blog poświęcony rozwojowi Windykatorów.
Jak rozpoczynać negocjacje windykacyjne? Jakich pytań unikać, by nie robić sobie pod górkę? Jak schodzić z kwoty i nie strzelać w ciemno?
Co zrobić, aby utrzymać trwałą zmianę wypracowaną na szkoleniu? Dlaczego Windykatorzy po pewnym czasie przestają stosować działające techniki? Gdzie kończy się szkolenie?
Argumentować czy negocjować, co bardziej się opłaca? Jakie ustępstwa przynoszą największe korzyści? Jak w prosty sposób ułatwić sobie negocjacje, czyli o kotwicach słów kilka.
Pracujesz w windykacji i chcesz robić to dobrze – ale nie kosztem własnego spokoju? Te książki to praktyczne wsparcie w codziennych rozmowach, negocjacjach i radzeniu sobie z emocjami – zarówno klientów, jak i własnymi. To zbiór konkretnych technik i doświadczeń, które pomogą Ci lepiej dogadywać się z ludźmi, skuteczniej odzyskiwać należności i… spokojniej kończyć każdy dzień.
Zapisz się do newslettera „Narzędziownia windykacyjna”
