Techniki windykacyjne – cz.3: Postaram się
Jaka magia tkwi w zwrocie postaram się? Dlaczego bezwzględnie trzeba reagować, gdy klient z niego korzysta? Jaki mechanizm perswazyjny odpowiada za tak dużą popularność tego zwrotu?
Pierwszy w Polsce blog poświęcony rozwojowi Windykatorów.
Jaka magia tkwi w zwrocie postaram się? Dlaczego bezwzględnie trzeba reagować, gdy klient z niego korzysta? Jaki mechanizm perswazyjny odpowiada za tak dużą popularność tego zwrotu?
Czy zdarzyło Wam się kiedykolwiek wyjść ze szkolenia z segregatorem, do którego nigdy nawet nie zajrzeliście? A może dostaliście kiedyś taki skrypt, że już sama jego okładka mówiła: nie idź tą drogą, pod żadnym pozorem mnie nie otwieraj! I zaufaliście temu pierwszemu wrażeniu, w efekcie czego materiał wylądował na dnie najniższej szuflady?
Praca w windykacji nie należy do lekkich, łatwych i przyjemnych. Najczęściej lubią ją Ci, którzy z jednej strony osiągają dobre wyniki, a z drugiej nie czują tak ogromnego obciążenia jej codziennością. Tę książkę pisałem z myślą o doskonaleniu się w obu tych obszarach. Znajdziesz w niej zatem pokaźną dawkę nowych technik, ale także garść metod pozwalających zadbać o komfort pracy w tym trudnym zawodzie.
Zapisz się do newslettera „Narzędziownia windykacyjna”
