Pierwszy w Polsce blog poświęcony rozwojowi Windykatorów.
„Niniejszym informujemy, że w dniu 15.01.2025 doszło do opóźnienia w płatności faktury numer FR/201, co może skutkować naliczeniem odsetek za zwłokę. W związku z tym uprzejmie prosimy o jak najszybsze uregulowanie zaległości w kwocie 14 450 PLN, nie później jednak niż 12.03.2025 na podany poniżej numer konta bankowego.” Brzmi znajomo? Prawdopodobnie tak. Brzmi profesjonalnie? Być […]
Ten artykuł powstał na bazie 9. odcinka podcastu „Windykować i nie zwariować” (Apple Podcasts, Spotify) w którym mówię o komunikatach mających motywować windykatorów… choć często działają dokładnie odwrotnie. „Musisz mówić pewniej.” „Po prostu bardziej chciej.” „Inni jakoś potrafią.” Większość managerów i trenerów nie mówi takich rzeczy ze złej woli. Wręcz przeciwnie. Zazwyczaj stoi za tym […]
Pracujesz w windykacji i chcesz robić to dobrze, ale nie kosztem własnego spokoju? Te książki to praktyczne wsparcie w codziennych rozmowach, negocjacjach i radzeniu sobie z emocjami – zarówno klientów, jak i własnymi. To zbiór konkretnych technik i doświadczeń, które pomogą Ci lepiej dogadywać się z ludźmi, skuteczniej odzyskiwać należności i… spokojniej kończyć każdy dzień.
Zapisz się do newslettera „Narzędziownia windykacyjna”
