Zamknij
Architekci Windykacji | Szkolenia windykacyjne
Techniki windykacyjne – cz.10: Ja tu tylko kwiatki podlewam…
9 lipca 2021

Techniki windykacyjne – cz.10: Ja tu tylko kwiatki podlewam…

Telefon z windykacji potrafi wywołać w klientach skrajne emocje już w pierwszych sekundach trwania rozmowy. Jedni dość dosadnie dają wyraz swojemu niezadowoleniu z tytułu odebrania tego telefonu, inni wręcz przeciwnie chętnie podejmują rozmowę, jeszcze inni karnie podają datę urodzenia i czekają na informacje o swoim długu, jak na skazanie, ale są też tacy, którzy nie mogą się zdecydować.

Książki dla windykatorów

Pracujesz w windykacji i chcesz robić to dobrze – ale nie kosztem własnego spokoju? Te książki to praktyczne wsparcie w codziennych rozmowach, negocjacjach i radzeniu sobie z emocjami – zarówno klientów, jak i własnymi. To zbiór konkretnych technik i doświadczeń, które pomogą Ci lepiej dogadywać się z ludźmi, skuteczniej odzyskiwać należności i… spokojniej kończyć każdy dzień.

Podręcznik windykatora