DZIEŃ 1 – GRY WINDYKACYJNE
RYWALIZACJA: Przez cały pierwszy dzień szkolenia uczestnicy rywalizują w wybranych zespołach przy ośmiu kolejnych stolach gier
TECHNIKI: W trakcie szkolenia uczestnicy zdobywają pakiety technik windykacyjnych w zależności od wyników osiąganych przy stołach
SKRYPTY: Inaczej niż w tradycyjnych szkoleniach, tu uczestnicy tworzą swoje własne skrypty ze zdobywanych w trakcie dnia gotowych pakietów z technikami windykacyjnymi
DIALOG: Nie samą grą uczestnik żyje. Podczas szkolenia odbywają się tzw. Okna Dialogu Perswazyjnego, na których omawiamy poruszone w trakcie gier zagadnienia
NAGRODA: Ostatecznym celem gry jest zdobycie nagrody głównej ukrytej w sejfie. To pakiet ponad 100 najlepszych zwrotów windykacyjnych do natychmiastowego zastosowania w rozmowach z klientami
DZIEŃ 2 – TRENING
MOBILNE CC: W drugim dniu szkolenia wykorzystujemy Mobilne CC, dzięki czemu uczestnicy na gorąco testują nowe techniki i otrzymują informacje zwrotną od trenerów.
