Zamknij
Architekci Windykacji | Szkolenia windykacyjne

3 powody dla których warto budować kompetencje swoich windykatorów z nami

01.

Nowoczesna formuła - Grywalizacja

Szkolenia budujemy na mechanizmach grywalizacyjnych, dzięki czemu uczestnicy są bardziej zaangażowami i szybciej adaptują wiedzę.
02.

Praktyczny wymiar - mobilne cc

Każde szkolenie dla telewindykatorów zawiera sesje trenignowe z użyciem Mobilnego CC, aby testować nowe techniki w środkowisku najbardziej zbliżonym do codziennej pracy.
03.

Trenerzy z obsesją - 15 lat w branży

Nie wiemy co będziemy robić na emeryturze, ale wiemy co będziemy robić dzień przed - szkolić windykatorów

Jak wyglądają nasze grywalizacyjne szkolenia?


DZIEŃ 1 – GRY WINDYKACYJNE

  • RYWALIZACJA: Przez cały pierwszy dzień szkolenia uczestnicy rywalizują w wybranych zespołach przy ośmiu kolejnych stolach gier
  • TECHNIKI: W trakcie szkolenia uczestnicy zdobywają pakiety technik windykacyjnych w zależności od wyników osiąganych przy stołach
  • SKRYPTY: Inaczej niż w tradycyjnych szkoleniach, tu uczestnicy tworzą swoje własne skrypty ze zdobywanych w trakcie dnia gotowych pakietów z technikami windykacyjnymi
  • DIALOG: Nie samą grą uczestnik żyje. Podczas szkolenia odbywają się tzw. Okna Dialogu Perswazyjnego, na których omawiamy poruszone w trakcie gier zagadnienia
  • NAGRODA: Ostatecznym celem gry jest zdobycie nagrody głównej ukrytej w sejfie. To pakiet ponad 100 najlepszych zwrotów windykacyjnych do natychmiastowego zastosowania w rozmowach z klientami

DZIEŃ 2 – TRENING

  • MOBILNE CC: W drugim dniu szkolenia wykorzystujemy Mobilne CC, dzięki czemu uczestnicy na gorąco testują nowe techniki i otrzymują informacje zwrotną od trenerów.

Jakie szkolenia realizujemy?

Zapewniamy kompleksowy rozwój windykatorów telefonicznych i terenowych oraz trenerów i managerów windykacji. Naszym kluczowym obszarem działalności są szkolenia dla windykatorów telefonicznych i realizujemy je w trzech stopniach:

szkolenia I stopnia – kompetencyjne

szkolenia II stopnia – emisja głosu

szkolenia III stopnia – odporność psychiczna 

Rekomendację rozwojową przygotowujemy w spersonalizowanej ofercie i wysyłamy do Ciebie na maila po przeprowadzeniu analizy potrzeb. Zadzwoń 668164517 lub napisz do nas biuro@architekciwindykacji.pl, chętnie porozmawiamy o Twoich celach. 

Szkolenia I stopnia - kompetencyjne

  • Jak rozpoczynać rozmowy w zależności od opóźnienia?

    Jak rozpoczynać rozmowy w zależności od opóźnienia?

  • Jak neutralizować wymówki?

    Jak neutralizować wymówki?

  • 4 kluczowe zasady skutecznych negocjacji

    4 kluczowe zasady skutecznych negocjacji

  • Jak argumentować swoje stanowisko?

    Jak argumentować swoje stanowisko?

  • Jak pozyskiwać informacje?

    Jak pozyskiwać informacje?

  • Jakich pytań pod żadnym pozorem nie zadawać?

    Jakich pytań pod żadnym pozorem nie zadawać?

  • Jak uwiarygadniać deklaracje?

    Jak uwiarygadniać deklaracje?

  • Jak budować autorytet w rozmowie?

    Jak budować autorytet w rozmowie?

  • Jakie słowa wzmacniają przekaz?

    Jakie słowa wzmacniają przekaz?

Szkolenia II stopnia - emisja głosu

  • Jak budować określone wrażenie głosem?

    Jak budować określone wrażenie głosem?

  • Jakich błędów emisji głosu się wystrzegać?

    Jakich błędów emisji głosu się wystrzegać?

  • Nauka oddychania przeponowego

    Nauka oddychania przeponowego

  • Nauka podparcia oddechowego

    Nauka podparcia oddechowego

  • Eliminowanie napięć i usztywnień w ciele

    Eliminowanie napięć i usztywnień w ciele

  • Jak uzyskiwać optymalną barwę i wysokość?

    Jak uzyskiwać optymalną barwę i wysokość?

  • Jak uzyskać pożądane brzmienie?

    Jak uzyskać pożądane brzmienie?

  • Jak modulować głosem i stawiać pauzy?

    Jak modulować głosem i stawiać pauzy?

  • Usprawnianie motoryki narządów artykulacyjnych

    Usprawnianie motoryki narządów artykulacyjnych

Szkolenia III stopnia - odporność psychiczna

  • Diagnoza odporności psychicznej MTQ PLUS

    Diagnoza odporności psychicznej MTQ PLUS

  • Kontrola emocji

    Kontrola emocji

  • Poczucie wpływu na własne życie

    Poczucie wpływu na własne życie

  • Zorientowanie na cel

    Zorientowanie na cel

  • Zorientowanie na Ukończenie Zadania

    Zorientowanie na Ukończenie Zadania

  • Podejmowanie Ryzyka

    Podejmowanie Ryzyka

  • Nauka przez Własne Doświadczenie

    Nauka przez Własne Doświadczenie

  • Wiara we Własne Umiejętności

    Wiara we Własne Umiejętności

  • Pewność Siebie w Relacjach Interpersonalnych

    Pewność Siebie w Relacjach Interpersonalnych

  • Feedback rozwojowy

    Feedback rozwojowy

Szkolenie managerskie

  • Delegowanie zadań

    Delegowanie zadań

  • Arkusze odsłuchowe

    Arkusze odsłuchowe

  • Style zarządzania

    Style zarządzania

  • Expose szefa

    Expose szefa

  • Feedback

    Feedback

  • Kreowanie wizerunku Managera

    Kreowanie wizerunku Managera

  • Macierz Eisenhowera

    Macierz Eisenhowera

  • Nasłuch rozmów

    Nasłuch rozmów

  • Ocena kompetencji

    Ocena kompetencji

  • Odsłuch rozmów

    Odsłuch rozmów

  • Praca 1 na 1 z windykatorem

    Praca 1 na 1 z windykatorem

Szkolenie trenerskie

  • Arkusze odsłuchowe

    Arkusze odsłuchowe

  • Praca 1 na 1 z windykatorem

    Praca 1 na 1 z windykatorem

  • Macierz Eisenhowera

    Macierz Eisenhowera

  • Nasłuch rozmów

    Nasłuch rozmów

  • Odsłuch rozmów

    Odsłuch rozmów

  • Feedback

    Feedback

  • Sposoby motywowania windykatorów

    Sposoby motywowania windykatorów

  • Tworzenie ankiet poszkoleniowych

    Tworzenie ankiet poszkoleniowych

  • 4 poziomy badania efektywności szkoleń

    4 poziomy badania efektywności szkoleń

Czego nie zdradzą Ci najlepsi windykatorzy

Pierwszy w Polsce praktyczny podręcznik ujawniający techniki najlepszych windykatorów. Jeśli chcesz zwiększyć skuteczność swoich rozmów – sprawdź co robią inni. Książka jest efektem 20 000 odsłuchanych rozmów, tysięcy godzin spędzonych w salach szkoleniowych z windykatorami oraz niezliczonych godzin analiz i pomiarów efektywności perswazyjnej.

Podręcznik windykatora