Wszystko zaczyna się jeszcze zanim spotkamy się wspólnie w sali. Każdy uczestnik otrzymuje link do wypełnienia kwestionariusza MTQ, który zbada poziom jego odporności psychicznej. MTQ jest uznawane za jedno z najlepszych na świecie psychometrycznych badań odporności. Po jego wypełnieniu uczestnik otrzyma indywidualny raport.
Podczas szkolenia wyniki zostaną omówione, a co najważniejsze uczestnicy zdobędą techniki pozwalające doskonalić się w każdym z badanych obszarów: kontrola, zaangażowanie, pewność siebie, wyzwania. Otrzymają również wskazania do dalszej pracy po zakończeniu warsztatu.
26 września 2024
Praca w windykacji, zarówno telefonicznej, jak i terenowej, wiąże się ze znacznym obciążeniem psychicznym. Konieczność mierzenia się z problemami obcych ludzi i jednoczesne perswadowanie im określonych działań bywa trudne, zwłaszcza w początkowym okresie pracy. Kto nie pamięta swojej pierwszej rozmowy, albo chociaż emocji, które mu wtedy towarzyszyły niech pierwszy rzuci kamieniem. Stres jest w tym […]
15 listopada 2017
Czy można nie odrywając się od pracy zwiększyć swoją pewność siebie? Jakie proste ćwiczenie wykonywać w trakcie lub przed pracą, aby obniżyć poziom kortyzolu i podnieść poziom testosteronu? Jaki ma to wpływ na prowadzone rozmowy windykacyjne?
11 lutego 2025
W swoim najpopularniejszym występie na TEDx, Jacek Walkiewicz opowiada jak syn prosi go o kupno trampoliny. Na pytanie syna: Po co Ci trampolina? odpowiada krótko: żeby skakać ojciec. Równie zwięźle można odpowiedzieć na pytanie: Po co badać odporność psychiczną windyktorów? Żeby nad nią pracować. Znajdź przyczynę, nie objawy Dzięki informacji zwrotnej, którą windykatorzy otrzymują w […]