Masz wrażenie, że ludzie w Twoim zespole potrafią spędzić 15 minut nad jednym mailem… a efekt i tak jest przeciętny?

Że klient po przeczytaniu:

A SMS, który miał „ruszyć sprawę”, kończy się ciszą?

Problem rzadko leży w braku zaangażowania.

Częściej w tym, że komunikacja jest:

I wtedy dzieje się coś, co znasz aż za dobrze:
więcej czasu → więcej wiadomości → zero poprawy efektu.

To szkolenie pokazuje, jak pisać tak, żeby klient:
zrozumiał szybciej, zareagował szybciej… i rzadziej trzeba było do niego wracać.

PRZEBIEG SZKOLENIA

Szkolenie ma intensywną formę warsztatowa. Pracujemy tylko na konkretnych przykładach pism, SMS-ów oraz maili windykacyjnych.

Podczas szkolenia zadbamy o to aby Twój zespół:

Chcemy, aby uczestnicy opuszczali salę z głową pełną konkretnych narzędzi i nieodpartą chęcią, by udoskonalić firmowe pisma, maile i smsy.


Trener prowadzący szkolenie


Krzysztof Tomczuk

Ekspert w zakresie perswazji windykacyjnej. Autor książek: „Czego nie zdradzą Ci najlepsi windykatorzy” oraz „Windykować i nie zwariować”. Propagator nowoczesnych metod szkoleniowych. Przeszkolił ponad 2000 windykatorów.

Pracował jako telewindykator w dwóch dużych bankach i firmie windykacyjnej. Swój pierwszy milion ściągnął w 2008 roku.

Regularnie odsłuchuje rozmowy windykatorów z różnych branż w ramach audytów przed szkoleniami oraz monitoringów poszkoleniowych. Wspiera rozwój windykatorów w obszarach: negocjacji, emisji głosu, odporności psychicznej oraz stosowania standardu prostego języka.

Szkolenie rozumie jako część procesu rozwojowego, który wymaga pomiarów, weryfikacji i przede wszystkim wsparcia jego głównych odbiorców – windykatorów.