Blog.

Windykator, który pisze jasno i zrozumiale, buduje większe zaufanie i częściej skłania klientów do spłaty. Tymczasem w windykacji wciąż królują długie, zawiłe zdania, niezrozumiałe sformułowania i biurokratyczny bełkot. Czas to zmienić! Dlaczego prosta komunikacja działa w windykacji? Co zyskasz, biorąc udział w szkoleniu? ✅ Nauczysz się, jak pisać proste, ale skuteczne wiadomości do dłużników. ✅ […]

Pewnie większość z nas miała choć raz w życiu styczność z pismem, które trzeba było przeczytać kilka razy, aby cokolwiek z niego zrozumieć. Takie pisma bardzo często charakteryzują się tym, że są „ścianą tekstu”. Wstawianie śródtytułów to pierwszy krok do jej rozbicia i udoskonalenia dłuższych treści. Ich odpowiednie wykorzystanie zwiększa czytelność i skuteczność komunikacji. Dlaczego […]

Z dumą przedstawiamy nowy katalog szkoleń na 2025 rok! Przez ostatnie 10 lat pracy z windykatorami, managerami i trenerami identyfikowaliśmy największe wyzwania w branży. Wynikiem tych doświadczeń jest pakiet szkoleń, które pozwalają budować i rozwijać trwałe kompetencje windykacyjne. Co znajdziesz w naszym katalogu? W nowym katalogu uwzględniliśmy kluczowe obszary, które realnie wpływają na skuteczność windykacji: […]

W swoim najpopularniejszym występie na TEDx, Jacek Walkiewicz opowiada jak syn prosi go o kupno trampoliny. Na pytanie syna: Po co Ci trampolina? odpowiada krótko: żeby skakać ojciec. Równie zwięźle można odpowiedzieć na pytanie: Po co badać odporność psychiczną windyktorów? Żeby nad nią pracować. Znajdź przyczynę, nie objawy Dzięki informacji zwrotnej, którą windykatorzy otrzymują w […]

Pisząc do zalegającego klienta przyświecają nam zwykle dwa cele. Chcemy, aby zrozumiał, co mamy mu do przekazania, oraz aby podjął działania, których wymagamy. W tym celu nasze treści muszą być przejrzyste i czytelne. Bez zbędnych formalizmów, skomplikowanych zwrotów i urzędowego tonu. Oto sześć zasad, które zwiększą skuteczność Twojego przekazu. 1. Tekst równaj do lewej Twoje […]