Pierwszy w Polsce blog poświęcony rozwojowi Windykatorów.
Gdy klient odbiera telefon i dociera do niego, że to znowu windykacja, zaczyna szykować zasieki. Wie, że za chwilę ktoś będzie go przekonywał do wpłaty, opowiadając, co to się nie stanie, jeśli wpłata w końcu nie dotrze. Generalnie będzie motywował go do czegoś, co dla niego jest trudne. Klient ma więc już w pogotowiu swoje […]
Pracujesz w windykacji i chcesz robić to dobrze, ale nie kosztem własnego spokoju? Te książki to praktyczne wsparcie w codziennych rozmowach, negocjacjach i radzeniu sobie z emocjami – zarówno klientów, jak i własnymi. To zbiór konkretnych technik i doświadczeń, które pomogą Ci lepiej dogadywać się z ludźmi, skuteczniej odzyskiwać należności i… spokojniej kończyć każdy dzień.
Zapisz się do newslettera „Narzędziownia windykacyjna”
