Szkolenie ma intensywną formę warsztatowa. Pracujemy tylko na konkretnych przykładach pism, SMS-ów oraz maili windykacyjnych.

Podczas szkolenia zadbamy o to aby Twój zespół:

Chcemy, aby uczestnicy opuszczali salę z głową pełną konkretnych narzędzi i nieodpartą chęcią, by udoskonalić firmowe pisma, maile i smsy.


Trener prowadzący szkolenie


Krzysztof Tomczuk

Ekspert w zakresie perswazji windykacyjnej. Autor książek: „Czego nie zdradzą Ci najlepsi windykatorzy” oraz „Windykować i nie zwariować”. Propagator nowoczesnych metod szkoleniowych. Pasjonat pomiarów skuteczności działań windykacyjnych.

Pracował jako telewindykator w dwóch dużych bankach i firmie windykacyjnej. Swój pierwszy milion ściągnął w 2008 roku.

Regularnie odsłuchuje rozmowy windykatorów z różnych branż w ramach audytów przed szkoleniami oraz monitoringów poszkoleniowych. Wspiera rozwój windykatorów w obszarach: negocjacji, emisji głosu, odporności psychicznej oraz stosowania standardu prostego języka.

Szkolenie rozumie jako część procesu rozwojowego, który wymaga pomiarów, weryfikacji i przede wszystkim wsparcia jego głównych odbiorców – windykatorów.