Pierwszy w Polsce blog poświęcony rozwojowi Windykatorów.
Nie ma co ukrywać – windykacja to jedna z najbardziej wymagających form kontaktu z klientem. Tu nie wystarczy „dobrze gadać przez telefon”. Trzeba wiedzieć, co mówić i jak mówić, aby rozmowa kończyła się wiarygodną deklaracją, a jednocześnie klient nie był zniechęcony do kontaktów z nami w przyszłości. I właśnie od tego są szkolenia windykacyjne – […]
Pracujesz w windykacji i chcesz robić to dobrze – ale nie kosztem własnego spokoju? Te książki to praktyczne wsparcie w codziennych rozmowach, negocjacjach i radzeniu sobie z emocjami – zarówno klientów, jak i własnymi. To zbiór konkretnych technik i doświadczeń, które pomogą Ci lepiej dogadywać się z ludźmi, skuteczniej odzyskiwać należności i… spokojniej kończyć każdy dzień.
Zapisz się do newslettera „Narzędziownia windykacyjna”
