Od momentu, gdy na rynku pojawiła się moja pierwsza książka „Czego nie zdradzą Ci najlepsi windykatorzy”, minęło już prawie 6 lat. A odkąd wykonałem swój pierwszy telefon jako windykator, upłynęło aż 16 lat. Przez ten czas branża windykacyjna przeszła ogromne zmiany, a ja miałem okazję obserwować je z bliska.
Często słyszę, że klienci się zmieniają, stają się bardziej świadomi dzięki dostępowi do internetu i nowoczesnych technologii. Ja zauważam jednak inną zmianę – w samych windykatorach. Dzisiejsi windykatorzy są znacznie bardziej kompetentni, świadomi i wymagający niż kilkanaście lat temu. I bardzo dobrze, bo praca w windykacji to naprawdę ciężki kawałek chleba.
Napisałem kolejną książkę już nie tylko po to, by dostarczyć nowych technik i inspiracji do codziennych rozmów, ale także by zwrócić uwagę na komfort pracy w windykacji. Często zapominamy, że skuteczność windykatora nie zależy tylko od jego umiejętności perswazyjnych, komunikacyjnych czy emisji głosu. Równie ważny jest komfort psychiczny oraz poziom obciążenia, jakie towarzyszą mu na co dzień.
Wierzę, że lektura tej książki pomoże czerpać więcej satysfakcji z pracy w windykacji oraz da szansę wykonywać ją w większym komforcie.
Oficjalna premiera zaplanowana jest na 30.09.2024
Pre-order z wysyłka za 0zł startuje 16.09.2024. Książkę dostać będzie można tylko w jednym miejscu.
