Przygotowałem dla Ciebie zestawienie 5 najczęściej czytanych artykułów na blogu w 2024 roku. Żeby nie recenzować sam siebie, poprosiłem sztuczną inteligencje, aby je przeczytała i napisała luźne streszczenia. Jak to wyszło, oceńcie sami 🙂
1. Techniki windykacyjne, cz.4: Schemat rozmowy windykacyjnej
Czwórka w serii technik windykacyjnych to prawdziwy przewodnik po rozmowie, która nie kończy się słowami „mam jeszcze chwilę” i czekaniem na cud. Dowiesz się, jak krok po kroku przejść przez rozmowę, nie tylko nie wpadając w pułapki obietnic bez pokrycia, ale też jak z klientem rozmawiać tak, żeby poczuł się słuchany, a nie „zatrzymany na linii”. Tak, rozmowa windykacyjna to nie tylko pytania o numer konta, ale też sztuka wyważonego balansu między stanowczością a empatią — bez tej mieszanki nie uda się odzyskać zaległości.
2. Techniki windykacyjne, cz.1: Cztery kluczowe zasady negocjacji
Chcesz być jak James Bond windykacji? Ten artykuł zdradza 4 zasady, dzięki którym będziesz mistrzem rozmów, a „kotwiczenie” kwoty stanie się Twoim ulubionym sportem. Pamiętaj, negocjacje wygrywa ten, kto mniej desperacko chce je zakończyć!
3. Jak tworzyć efektywne skrypty poszkoleniowe
Skrypty poszkoleniowe to jak tajna broń w Twoim arsenale! Mają tylko 10×15 cm, ale potrafią zdziałać cuda. Dzięki nim żadna rozmowa nie wywróci Cię z równowagi, bo wszystko, co musisz powiedzieć, jest podane na tacy – prosto, klarownie, jak instrukcja obsługi tostera (chociaż nie tak nudno).
4.Techniki windykacyjne, cz.2: Narzędzia negocjacyjne, które każdy powinien znać
W tym wpisie dowiesz się, jak wykorzystać narzędzia negocjacyjne, by poczuć się pewnie i skutecznie, jak mistrz gry w szachy, ale bez ryzyka „mata” w sądzie. Oprócz kluczowych technik, które pomogą przyspieszyć proces windykacji, poznasz także, jak skutecznie słuchać, aby nie tylko odzyskać pieniądze, ale i budować długoterminowe relacje z klientami. Pamiętaj, negocjacje to nie tylko wymiana zdań – to także sztuka zamiany „nie” na „tak” i w tej dziedzinie można naprawdę osiągnąć mistrzostwo!
5.Techniki windykacyjne, cz.10: Ja tu tylko kwiatki podlewam
Czy zdarzyło Ci się usłyszeć od dłużnika stwierdzenie „Ja tu tylko kwiatki podlewam”? W tym artykule pokażę Ci, jak skutecznie radzić sobie z takimi wymówkami. Po jego przeczytaniu będziesz gotów na każdą sytuację i żadna odpowiedź już Cię nie zaskoczy.
- TOP 5:
- 1. Techniki windykacyjne, cz.4: Schemat rozmowy windykacyjnej
- 2. Techniki windykacyjne, cz.1: Cztery kluczowe zasady negocjacji
- 3. Jak tworzyć efektywne skrypty poszkoleniowe
- 4.Techniki windykacyjne, cz.2: Narzędzia negocjacyjne, które każdy powinien znać
- 5.Techniki windykacyjne, cz.10: Ja tu tylko kwiatki podlewam
