Odsłuchy nie muszą być nudne
Jak podnieść atrakcyjność sesji odsłuchowych dla windykatorów? Jak zwiększyć ich zaangażowanie podczas warsztatów? Jak wzbudzać emocje i zwiększać szanse na zapamiętanie treści?
Pierwszy w Polsce blog poświęcony rozwojowi Windykatorów.
Jak podnieść atrakcyjność sesji odsłuchowych dla windykatorów? Jak zwiększyć ich zaangażowanie podczas warsztatów? Jak wzbudzać emocje i zwiększać szanse na zapamiętanie treści?
Już za dwa miesiące ( 25-26 kwiecień 2019) we Wrocławiu odbędzie się jedyne w Polsce otwarte szkolenie dedykowane wszystkim tym, którzy zajmują się rozwojem windykatorów. Trener windykacji – narzędziownia. Uwaga: brak wolnych miejsc! To szkolenie jest dla Ciebie, jeśli na co dzień pracujesz na stanowisku: 8 rzeczy, które zyskasz opuszczając salę szkoleniową: Jeśli masz więcej […]
Jaki jest najlepszy dzień na deklarację w grudniu 2019? Jak radzić sobie ze świątecznymi wymówkami? Jak dobierać sankcje? Oldschoolowe sankcjonowanie, czyli co dzisiaj w rozmowach już nie przejdzie? Czym różni się dla windykatora grudzień od innych miesięcy?
Czy doświadczony „trener windykacji w abonamnecie” może generować niższe koszty niż trener na etacie? Czy kompleksowy outsourcing rozwojowy może zastąpić etatowych trenerów? Czy trenerom wewnętrznym naprawdę zależy na osiąganiu celów biznesowych?
Weź udział w jedynym w Polsce, otwartym, grywalizacyjnym szkoleniu z windykacji.
Któż by nie chciał, aby jego ludzie byli lepsi w tym co robią? Aby odzyskiwali więcej, rozmawiali krócej i mieli lepsze współczynniki? Tylko czy z każdego można zrobić dobrego windykatora? I o wiele ważniejsze pytanie: czy każdy menadżer jest gotowy na wykonanie ogromnej pracy, by w tym rozwoju swoim ludziom pomóc?
Jak reagować na wakayjne wymówki? Czy w upalne dni mamy większe szanse trafić na „trudnego klienta”? Kiedy wysoka temperatura może działać na naszą korzyść?
Jak bronić się przed promocjami w życiu prywatnym i budować je w obszarze windykacji? Czy można konstruować skuteczne promocje na spłatę długu? Dlaczego reguła niedostępności jest tak silna i tak łatwo jej ulegamy?
Skąd się biorą wymówki? Jak sobie z nimi radzić? Jakie są kategorie wymówek?
Jaka magia tkwi w zwrocie postaram się? Dlaczego bezwzględnie trzeba reagować, gdy klient z niego korzysta? Jaki mechanizm perswazyjny odpowiada za tak dużą popularność tego zwrotu?
Pracujesz w windykacji i chcesz robić to dobrze, ale nie kosztem własnego spokoju? Te książki to praktyczne wsparcie w codziennych rozmowach, negocjacjach i radzeniu sobie z emocjami – zarówno klientów, jak i własnymi. To zbiór konkretnych technik i doświadczeń, które pomogą Ci lepiej dogadywać się z ludźmi, skuteczniej odzyskiwać należności i… spokojniej kończyć każdy dzień.