Blog.

Zapraszamy na ostatnie nasze otwarte szkolenie z windykacji należności w roku 2020. Szkolenie dedykowane jest pracownikom małych i średnich przedsiębiorstw. Jest to jedyne w Polsce szkolenie w formule łączącej grywalizację z praktycznym treningiem negocjacji telefonicznych. Szkolenie zostanie przeprowadzone w kameralnym składzie (max 9 uczestników) z zachowaniem zasad bezpieczeństwa COVID19. Termin: Szkolenie trwa 2 dni i […]

Zapraszamy na otwarte szkolenie z windykacji należności dedykowane pracownikom małych i średnich przedsiębiorstw. Jedyne w Polsce szkolenie w formule łączącej grywalizację z praktycznym treningiem negocjacji telefonicznej. Termin: Szkolenie trwa 2 dni i odbędzie się 30-31.03.2020 w Warszawie, ul. Kolejowa 47 lok.U-23 [www.stacjawiedzy.pl] Nauczymy Cię: ✔ techniki, które stosują najlepsi windykatorzy ✔ jak zaprojektować i ustawić […]

Czy boty i automatyzacja będą przejmować coraz to większe obszary w windykacji? Czy małe i średnie firmy postawią na profesjonalizacje/powołanie zespołów windykacji telefonicznej? Czy team lider jakiego znamy dziś z dużych firm, będzie tym samym team liderem pod koniec roku? I czy windykatorzy w wielkich Call Center nie wezmą na swoje barki więcej w dobie technologicznych zmian?

Ten wpis dedykuję wszystkim managerom, którzy stawiają poprzeczkę swoim ludziom wyżej, niż oni sami kiedykolwiek by sobie postawili, a jednocześnie wierzą w nich tak długo, aż oni sami uwierzą w siebie.

Co motywuje windykatorów telefonicznych? Co daje największą satysfakcję z pracy na stanowiskach związanych z odzyskiwaniem należności przez telefon? Jakie potrzeby mają telewindykatorzy? Anonimowa ankieta.

Wyobraźcie sobie Uniwersytet dla Potworów, a na tym uniwersytecie Wydział Straszologii. Kto go ukończy zdobywa najwyższy szacunek pozostałych potworów i może rozpocząć…straszenie dzieci. Jak w każdej edukacji, tak i tu jedne potwory mają wyższy potencjał, a inne niższy. Jedne nie ucząc się prawie wcale są w stanie wystraszyć niemal każde dziecko, a inne wkuwają wiedzę […]

Jak podnieść atrakcyjność sesji odsłuchowych dla windykatorów? Jak zwiększyć ich zaangażowanie podczas warsztatów? Jak wzbudzać emocje i zwiększać szanse na zapamiętanie treści?

Już za dwa miesiące ( 25-26 kwiecień 2019) we Wrocławiu odbędzie się jedyne w Polsce otwarte szkolenie dedykowane wszystkim tym, którzy zajmują się rozwojem windykatorów. Trener windykacji – narzędziownia. Uwaga: brak wolnych miejsc! To szkolenie jest dla Ciebie, jeśli na co dzień pracujesz na stanowisku: 8 rzeczy, które zyskasz opuszczając salę szkoleniową: Jeśli masz więcej […]

Jaki jest najlepszy dzień na deklarację w grudniu 2019? Jak radzić sobie ze świątecznymi wymówkami? Jak dobierać sankcje? Oldschoolowe sankcjonowanie, czyli co dzisiaj w rozmowach już nie przejdzie? Czym różni się dla windykatora grudzień od innych miesięcy?

Czy doświadczony „trener windykacji w abonamnecie” może generować niższe koszty niż trener na etacie? Czy kompleksowy outsourcing rozwojowy może zastąpić etatowych trenerów? Czy trenerom wewnętrznym naprawdę zależy na osiąganiu celów biznesowych?